Общи условия - Гуми Център ВЕМ, Перник
📅 Запази час
📅 Запази час

Общи условия

Последна актуализация: Септември 2026 г.

1. Обща информация

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между VEM Tire Service (наричан по-долу „Дружеството“) и клиентите, ползващи услугите на гуми сервиза, намиращ се на адрес: Софийско шосе 37, Перник 2307.

С ползването на нашите услуги, клиентът се счита за запознат и съгласен с настоящите Общи условия.

2. Предлагани услуги

VEM Tire Service предлага следните услуги:

     

    • Монтаж и демонтаж на гуми

    • Баланс на колела

    • Изправяне на джанти

    • Заваряване на джанти

    • Проверка и корекция на налягане

    • Съхранение на гуми (при наличност)

    • Консултация и препоръки при избор на гуми

3. Приемане на автомобили

3.1. Автомобилите се приемат за обслужване само при лично присъствие на клиента или упълномощено от него лице.

3.2. При приемане на автомобила, клиентът е длъжен да информира персонала за всички известни повреди, дефекти или специфики на превозното средство.

3.3. Дружеството не носи отговорност за повреди, настъпили вследствие на непосочени от клиента предварителни дефекти по автомобила.

3.4. Клиентът е длъжен да вземе автомобила си в уговорения срок. При неявяване в срок от 7 дни след уведомяване, Дружеството може да начисли такса за престой.

4. Цени и плащане

4.1. Цените на услугите се определят съгласно действащата ценова листа на Дружеството, достъпна на място в сервиза.

4.2. Плащането се извършва в брой или с банкова карта при получаване на автомобила.

4.3. Дружеството си запазва правото да актуализира цените без предварително уведомление.

4.4. При констатиране на допълнителни дефекти по време на обслужването, клиентът ще бъде уведомен и трябва да даде изричното си съгласие преди извършване на допълнителни ремонтни дейности.

5. Гаранция и рекламации

5.1. Дружеството предоставя гаранция за извършен труд в срок от 30 дни от датата на извършване на услугата.

5.2. Гаранцията не покрива повреди, настъпили вследствие на неправилна употреба, катастрофа, пътни инциденти, нередовна поддръжка или действия на трети лица.

5.3. За рекламации клиентът следва да се обади на телефон 0883 300 267 или 0883 358 887 в рамките на гаранционния срок.

5.4. Рекламациите се разглеждат в срок до 14 дни от постъпването им.

6. Отговорност

6.1. Дружеството полага дължимата грижа за автомобилите, поверени му за обслужване, но не носи отговорност за:

     

    • Ценности, оставени в автомобила

    • Повреди, причинени от предварително съществуващи дефекти, непосочени от клиента

    • Непреки или последващи вреди, претърпени от клиента

6.2. Максималната отговорност на Дружеството е ограничена до стойността на извършената услуга.

7. Работно време

Гуми Център ВЕМ работи при следното работно време:

     

    • Понеделник – Неделя 09:00 – 18:00 ч.

Дружеството си запазва правото да промени работното си време при официални празници или извънредни обстоятелства.

8. Защита на личните данни

8.1. Дружеството обработва лични данни на клиентите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

8.2. Събираните данни се използват единствено за целите на предоставяне на услугите и комуникация с клиентите.

8.3. Подробна информация относно обработването на лични данни можете да намерите в нашата Декларация за поверителност.

9. Приложимо право и спорове

9.1. Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

9.2. При възникване на спорове, страните се задължават да положат усилия за тяхното извънсъдебно уреждане. При невъзможност — споровете се отнасят до компетентния съд в гр. Перник.

9.3. Потребителите имат право да подадат жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП) — kzp.bg.

10. Промени в Общите условия

Дружеството си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. При съществени промени, клиентите ще бъдат уведомени чрез публикуване на актуализирана версия на сайта с нова дата на влизане в сила.

Контакти

При въпроси, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас:

     

    • Адрес: Софийско шосе 37, Перник 2307

    • Телефон: 0883 300 267 / 0883 358 887

Начало